Редакция № 1 от «14» июня 2026 г.
г. Уфа
Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Вахитовой Светланы Зиннуровны (далее — «Исполнитель») заключить договор на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, отозвавшимся на настоящую Оферту (далее — «Заказчик»). В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящая Оферта является публичной. Совершение Заказчиком действий, указанных в Разделе 4 настоящей Оферты (акцепт), означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех её условий (ст. 438 ГК РФ) и заключение договора (далее — «Договор») на условиях Оферты.
ВНИМАНИЕ. До совершения оплаты внимательно ознакомьтесь с условиями настоящей Оферты, описанием выбранного Тарифа, Политикой обработки персональных данных и иными документами, размещёнными на Сайте. Особое внимание обратите на Раздел 8 (Момент оказания услуг), Раздел 10 (Интеллектуальная собственность) и Раздел 11 (Возврат и расторжение): услуга по предоставлению доступа к материалам (Лицензионная часть) считается оказанной в полном объёме в момент открытия доступа, и уплаченные за неё средства после открытия доступа возврату не подлежат как стоимость фактически оказанной услуги. При этом право Заказчика отказаться от Договора и вернуть денежные средства за фактически не оказанные услуги в порядке ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» сохраняется.
1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Вахитова Светлана Зиннуровна (ОГРНИП 310028016800245, ИНН 026906146718), осуществляющая образовательную деятельность под брендом Учебного центра «СВА» на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01198-02/00172856 от 20.01.2022.
1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 (восемнадцати) лет, акцептовавшее настоящую Оферту в порядке Раздела 4. Если Заказчик приобретает услуги для целей, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям Сторон не применяются положения законодательства о защите прав потребителей.
1.3. Школа — онлайн-школа «Школа Гузаль Губайдуллиной», под брендом которой Исполнитель оказывает услуги; автор и преподаватель методики коррекции растяжек — Губайдуллина Гузаль; преподаватель Дополнительной программы (Раздел 7) — Вахитова Светлана.
1.4. Оферта — настоящий документ, размещённый на Сайте Исполнителя, со всеми приложениями и изменениями.
1.5. Сайт — сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу https://guzal.ru, включая личный кабинет по адресу https://guzal.ru/app, на котором размещены Оферта, описание Тарифов, документы об обработке персональных данных и форма оплаты.
1.6. Программа (Курс) — авторский обучающий онлайн-курс «Коррекция растяжек натуральными маслами по авторской методике Гузаль Губайдуллиной».
1.7. Дополнительная программа — дополнительная (отдельно оплачиваемая, добровольно выбираемая) образовательная программа профессионального обучения «Косметолог-эстетист по уходу за телом» (Раздел 7).
1.8. Контент (Материалы) — совокупность материалов Программы: записанные видеоуроки (размещаемые на видеоплатформе Kinescope), теоретические материалы, авторская методика, Авторская формула масел, PDF-инструкции, памятки, презентации, изображения и тексты, а также ссылки на товары (в том числе на маркетплейсах).
1.9. Авторская формула масел — состав, пропорции и технология приготовления смеси масел, разработанные Исполнителем, составляющие секрет производства (ноу-хау) Исполнителя.
1.10. Личный кабинет (ЛК) — персональный раздел Заказчика на платформе Исполнителя по адресу https://guzal.ru/app, доступ к которому (логин и пароль) предоставляется после оплаты.
1.11. Тариф — выбранный Заказчиком объём услуг, Контента и доступа: «Самостоятельный», «С куратором» или «Офлайн в Уфе» (Раздел 6).
1.12. Набор мастера — комплект масел и (или) расходных материалов и инструментов (физический товар), который может входить в отдельные Тарифы либо приобретаться дополнительно; состав указан в Приложении № 2.
1.13. Срок доступа — период, в течение которого Заказчику доступен Контент в Личном кабинете.
1.14. Простая (неисключительная) лицензия — предоставляемое Заказчику право доступа к Контенту и его использования исключительно в личных некоммерческих целях обучения, без передачи исключительных прав и без права передачи третьим лицам.
1.15. Лицензионная часть — часть стоимости Тарифа, приходящаяся на предоставление доступа к Контенту (видеоуроки, теория, Авторская формула масел, PDF-инструкции).
1.16. Сервисная часть — часть стоимости Тарифа, приходящаяся на «живое» взаимодействие: сопровождение и работу куратора, онлайн-разбор практики на модели, очный практический интенсив.
1.17. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путём оплаты в порядке Раздела 4.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги по дистанционному (а для Тарифа «Офлайн в Уфе» — также очному) обучению по выбранному Заказчиком Тарифу Программы и предоставить простую (неисключительную) лицензию на использование Контента в личных некоммерческих целях, а Заказчик обязуется оплатить и принять услуги.
2.2. Стоимость каждого Тарифа является составной и включает отдельно оцениваемые компоненты: Лицензионную часть (доступ к Контенту, в том числе к Авторской формуле масел и PDF-инструкциям как результатам интеллектуальной деятельности — ст. 1235, 1286 ГК РФ); Сервисную часть (работа куратора, онлайн-практика, очный интенсив); стоимость Набора мастера (при наличии). Разбивка стоимости по компонентам приведена в Приложении № 1. Составной характер цены учитывается при возврате денежных средств (Раздел 11).
2.3. Образовательная деятельность осуществляется Исполнителем на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01198-02/00172856 от 20.01.2022 (выдана Министерством образования и науки Республики Башкортостан). Сведения о лицензии доступны для проверки в реестре лицензий. Реализуемая Программа относится к дополнительному образованию и не является программой, имеющей государственную аккредитацию.
2.4. По итогам успешного прохождения Программы Заказчику выдаётся сертификат (свидетельство) о прохождении обучения установленного Исполнителем образца. Указанный документ подтверждает факт прохождения авторского Курса и не является документом об образовании или о квалификации государственного образца. Условия выдачи сертификата: для Тарифа «Самостоятельный» — после открытия доступа ко всем урокам; для Тарифов «С куратором» и «Офлайн в Уфе» — после выполнения практического занятия (интенсива). Электронная версия сертификата размещается в Личном кабинете; оригинал сертификата с печатью направляется Заказчику службой доставки (СДЭК) на указанный им адрес, при этом стоимость доставки оплачивается Заказчиком-получателем (в том числе при получении) и в стоимость Тарифа не входит. Порядок выдачи документа по Дополнительной программе «Косметолог-эстетист» установлен Разделом 7.
2.5. Авторская методика и Авторская формула масел являются авторскими разработками Исполнителя. Используемые в материалах обозначения «авторская методика», «авторская формула (рецептура)» означают авторство, но не означают наличия патента или иной государственной регистрации, если иное прямо не указано Исполнителем с приведением реквизитов охранного документа Роспатента.
3.1. До оплаты Заказчику предоставляются: полный текст настоящей Оферты; описание выбранного Тарифа с указанием стоимости и состава; Политика обработки персональных данных; бесплатный ознакомительный фрагмент Курса, позволяющий составить представление о характере и качестве Контента. Указанные документы размещаются на Сайте на видном месте на странице оплаты, до кнопки оплаты.
3.2. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, описанием выбранного Тарифа, Политикой обработки персональных данных и ознакомительным фрагментом, и согласен с ними в полном объёме. Факт и время акцепта фиксируются программными средствами Сайта.
3.3. Условия Оферты не направлены на ограничение прав Заказчика-потребителя, установленных законодательством РФ. Любые положения Оферты, которые в какой-либо части противоречат императивным нормам законодательства о защите прав потребителей, применяются в части, не противоречащей таким нормам, а в остальной части Оферта сохраняет силу.
4.1. Акцептом Оферты и моментом заключения Договора является поступление оплаты (полной — либо первого платежа при рассрочке/кредите) на счёт Исполнителя.
4.2. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями Оферты (ст. 437, 438 ГК РФ).
4.3. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что является дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет.
4.4. Датой начала оказания услуг считается дата поступления оплаты.
4.5. Акцепт настоящей Оферты не является и не заменяет собой согласие Заказчика на обработку персональных данных. Согласия на обработку персональных данных, на рекламную рассылку и на использование изображения оформляются Заказчиком отдельно, самостоятельными документами (отдельными непредзаполненными отметками) вне текста настоящей Оферты, в порядке Раздела 14.
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Предоставить Заказчику доступ в Личный кабинет (логин и пароль) согласно выбранному Тарифу после поступления оплаты;
5.1.2. Предоставить Контент в объёме выбранного Тарифа;
5.1.3. По Тарифам «С куратором» и «Офлайн в Уфе» — обеспечить онлайн-разбор практики на модели, а по Тарифу «Офлайн в Уфе» — провести очный интенсив;
5.1.4. Оказывать техническую поддержку по вопросам доступа к Личному кабинету;
5.1.5. Рассматривать претензии Заказчика и отвечать на них в срок, установленный Разделом 16.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц (кураторов, преподавателей, технических подрядчиков), оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком;
5.2.2. Изменять состав, последовательность и формат занятий без снижения общего объёма и качества выбранного Тарифа;
5.2.3. Приостановить или прекратить доступ Заказчика в Личный кабинет при выявлении доказанного нарушения запретов Раздела 10, с соблюдением Раздела 11;
5.2.4. Переносить дату онлайн- и очных занятий в порядке Раздела 6 и Раздела 13 с заблаговременным уведомлением Заказчика.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Своевременно и в полном объёме оплатить услуги;
5.3.2. Не передавать доступ в Личный кабинет, логин и пароль третьим лицам;
5.3.3. Не копировать, не записывать, не распространять, не публиковать Контент и не раскрывать состав и пропорции Авторской формулы масел;
5.3.4. Самостоятельно обеспечить наличие устройства, программного обеспечения и доступа в сеть Интернет;
5.3.5. Соблюдать сроки и условия выполнения практических заданий по Тарифам, предусматривающим практику.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Получать Контент и услуги в объёме оплаченного Тарифа;
5.4.2. Обращаться за технической поддержкой;
5.4.3. Отказаться от Договора в порядке Раздела 11.
6.1. Стоимость определяется выбранным Тарифом и указывается на Сайте на дату оплаты. Оплата производится в размере 100% предоплаты либо по графику рассрочки/кредита. Способы оплаты: банковской картой через эквайринг АО «ТБанк» (Т-Банк), а также в рассрочку/кредит (в том числе через сервис «Долями»). Комиссии банков и платёжных систем относятся на счёт Заказчика, если иное не указано на Сайте.
6.2. Тариф «Самостоятельный» — 35 000 рублей.
Включает предоставление доступа в Личный кабинет к Контенту: записанные видеоуроки авторской методики, теоретические материалы, Авторская формула масел, PDF-инструкции и памятки, ссылки на рекомендованные товары. Куратор, проверка заданий, онлайн- и очные практические занятия в данный Тариф не входят. Срок доступа — 365 (триста шестьдесят пять) календарных дней с момента открытия доступа. Стоимость целиком является Лицензионной частью (доступ к Контенту).
6.3. Тариф «С куратором» — 49 000 рублей. Является смешанным договором (элементы возмездного оказания услуг и купли-продажи, ст. 421 ГК РФ) и включает:
(а) доступ к Контенту в объёме Тарифа «Самостоятельный» (Лицензионная часть) — 35 000 рублей;
(б) онлайн-практическое занятие на модели с разбором работы Заказчика куратором (Сервисная часть) — 14 000 рублей;
(в) поставку Набора мастера (Приложение № 2), при его включении в Тариф, — 0 рублей (Набор мастера в данный Тариф не включён).
Срок доступа к Контенту — 365 (триста шестьдесят пять) календарных дней с момента открытия доступа. Сумма компонентов равна стоимости Тарифа (Приложение № 1).
6.4. Тариф «Офлайн в Уфе» — 69 900 рублей. Является смешанным договором и включает:
(а) доступ к Контенту (Лицензионная часть) — 35 000 рублей;
(б) онлайн-практическое занятие с разбором (Сервисная часть) — 14 000 рублей;
(в) Набор мастера (при включении в Тариф) — 0 рублей (в данный Тариф не включён);
(г) очный однодневный практический интенсив в г. Уфа (Сервисная часть) — 20 900 рублей.
Точные дата, время и адрес проведения интенсива сообщаются Заказчику в Личном кабинете и/или по контактным данным не позднее чем за 7 (семь) дней до проведения. Проезд, проживание и питание Заказчика в стоимость Тарифа не входят и оплачиваются им самостоятельно. Срок доступа к Контенту — 365 (триста шестьдесят пять) календарных дней с момента открытия доступа. Сумма компонентов равна стоимости Тарифа (Приложение № 1).
6.5. Рассрочка/кредит оформляется Заказчиком самостоятельно через банк-партнёр или оператора рассрочки на условиях соответствующей организации; договор рассрочки/кредита заключается между Заказчиком и такой организацией. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления средств на счёт Исполнителя. Просрочки и иные обязательства по рассрочке/кредиту регулируются договором Заказчика с банком/оператором. При этом оформление оплаты через рассрочку или кредит не освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком за качество и факт оказания услуг: при обоснованном отказе Заказчика возврат осуществляется в порядке Раздела 11 независимо от способа оплаты.
6.6. На каждый платёж Заказчику направляется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ на адрес электронной почты и/или номер телефона, указанные Заказчиком.
7.1. Дополнительная программа профессионального обучения «Косметолог-эстетист по уходу за телом» (преподаватель — Вахитова Светлана) является самостоятельной, отдельно оплачиваемой и добровольно выбираемой образовательной услугой. Приобретение основного Тарифа не обусловлено приобретением Дополнительной программы, и наоборот; Дополнительная программа не навязывается и приобретается исключительно по желанию Заказчика (п. 5 ч. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.2. Стоимость Дополнительной программы — 30 000 рублей — указывается отдельно от стоимости основного Тарифа. Оплата может производиться одной операцией с основным Тарифом, при этом в платёжных документах и при возврате стоимость Дополнительной программы учитывается отдельной позицией.
7.3. Формат обучения: 2 (два) дня теоретических занятий онлайн и 1 (один) день практических занятий очно в г. Уфа либо полностью онлайн — по выбору Заказчика, указанному при оплате. Каждый день обучения является отдельным этапом оказания услуг.
7.4. По итогам успешного освоения Дополнительной программы и прохождения итоговой аттестации Заказчику выдаётся документ установленного образца (свидетельство о профессии рабочего, должности служащего / иной документ о квалификации) с внесением сведений в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении» (ФИС ФРДО). Документ выдаётся при условии наличия у Заказчика среднего профессионального или высшего образования (если это требуется для соответствующей программы) и в соответствии с установленным объёмом программы в академических часах. При отсутствии у Заказчика требуемого уровня базового образования может быть выдан документ о прохождении обучения без внесения в ФИС ФРДО, о чём Заказчик информируется до оплаты.
7.5. К Дополнительной программе в полном объёме применяются положения законодательства об образовании и о защите прав потребителей; «информационно-консультационная» или «лицензионная» квалификация к ней не применяется. Возврат по Дополнительной программе осуществляется по правилам ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» с удержанием стоимости фактически проведённых этапов (дней обучения), подтверждённых документально.
7.6. Отказ Заказчика от одной из программ (основного Тарифа либо Дополнительной программы) не влечёт перерасчёта или возврата по другой программе. Возврат по каждой программе рассчитывается отдельно.
8.1. Доступ в Личный кабинет (логин и пароль) предоставляется Заказчику после акцепта (поступления оплаты). Стороны признают момент открытия доступа моментом начала исполнения и одновременно моментом надлежащего исполнения Исполнителем обязательства по предоставлению доступа к Контенту.
8.2. Услуги оказываются поэтапно (помодульно). Каждый модуль/видеоурок и каждое практическое занятие (этап) являются отдельно оказываемой услугой с фиксируемой датой открытия доступа/проведения. Факт и дата открытия доступа, факт просмотра видеоматериалов (в том числе таймкоды на платформе Kinescope) и скачивания материалов фиксируются программными средствами Личного кабинета и видеоплатформы и являются надлежащими доказательствами объёма оказанных услуг.
8.3. Лицензионная часть (доступ к видеоурокам, теоретическим материалам, Авторской формуле масел и PDF-инструкциям) считается оказанной Исполнителем надлежащим образом, в полном объёме и в срок с момента открытия Заказчику доступа к соответствующим материалам в Личном кабинете — независимо от факта их фактического просмотра, скачивания и применения Заказчиком. Достаточным доказательством оказания услуги являются статистические данные платформы о предоставлении Заказчику доступа.
8.4. Особые условия Тарифа «Самостоятельный». Поскольку Тариф «Самостоятельный» состоит исключительно из Лицензионной части, услуга по данному Тарифу считается оказанной Исполнителем в полном объёме и надлежащим образом с момента открытия Заказчику доступа в Личный кабинет. Акцептуя Оферту по данному Тарифу, Заказчик: (а) дал согласие на предоставление доступа к Контенту немедленно после оплаты; (б) подтверждает, что до оплаты ознакомился с бесплатным ознакомительным фрагментом; (в) проинформирован о том, что доступ к цифровому Контенту предоставляется немедленно, в силу чего после открытия доступа уплаченная за Лицензионную часть сумма является стоимостью фактически оказанной услуги и не подлежит возврату. До открытия доступа Заказчик вправе отказаться от Тарифа с полным возвратом оплаты (п. 11.2). Настоящий пункт не лишает Заказчика права на отказ от Договора в порядке ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и не применяется в случае оказания услуг ненадлежащего качества.
8.5. Сервисная часть (Тарифы «С куратором» и «Офлайн в Уфе») оказывается поэтапно и не может считаться оказанной фактом одного лишь открытия доступа. Соответствующий этап (онлайн-разбор практики на модели) считается оказанным надлежащим образом и принятым Заказчиком без замечаний, если в течение 3 (трёх) календарных дней с момента проведения разбора (направления комментария куратора) Заказчик не направил Исполнителю мотивированное письменное возражение на адрес guzal.g9@mail.ru. Отсутствие возражения в указанный срок приравнивается Сторонами к подписанию акта об оказании услуг соответствующего этапа.
8.6. Онлайн-практическое занятие считается оказанным в момент его фактического проведения в согласованные дату и время. При неявке Заказчика или его отсутствии на связи в назначенное время без предварительного предупреждения не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа занятие считается оказанным, и его стоимость возврату не подлежит; перенос возможен по усмотрению Исполнителя.
8.7. Очный интенсив (Тариф «Офлайн в Уфе») считается оказанным в полном объёме по окончании дня его фактического проведения по указанному адресу. Очный интенсив считается принятым Заказчиком без замечаний, если в день его проведения Заказчик подписал лист регистрации (акт участия) либо в течение 3 (трёх) календарных дней не направил мотивированное письменное возражение на адрес электронной почты Исполнителя guzal.g9@mail.ru. В случае неявки Заказчика на интенсив в назначенные дату и место без уважительной причины, подтверждённой документально, услуга по данному компоненту считается оказанной, и её стоимость возврату не подлежит; перенос участия на другую дату возможен по усмотрению Исполнителя.
8.8. Набор мастера считается переданным в момент вручения Заказчику либо передачи перевозчику (при доставке); в этот момент к Заказчику переходят право собственности и риск случайной гибели.
8.9. Стороны не подписывают отдельный акт сдачи-приёмки в бумажной форме: услуги (этапы) считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в порядке, установленном настоящим Разделом. По истечении Срока доступа (а для Тарифов с практикой — также по истечении сроков приёмки этапов) услуга в целом считается оказанной и принятой независимо от того, в полном ли объёме Заказчик изучил Контент и принял участие в занятиях. Исполнитель вправе формировать акты оказанных услуг (в том числе в электронной форме в Личном кабинете).
9.1. Результат применения методики зависит от индивидуальных особенностей Заказчика, состояния и типа кожи, регулярности и правильности применения методики и иных факторов. Исполнитель не гарантирует конкретный косметический результат (в том числе полное устранение растяжек) и не несёт ответственности за несоответствие услуги субъективным ожиданиям Заказчика.
9.2. Материалы Программы носят обучающий характер и не являются медицинскими рекомендациями, диагностикой или лечением. Методика не относится к медицинским услугам. Заказчик применяет методику самостоятельно и на свой риск; при наличии заболеваний, аллергии, беременности или иных противопоказаний Заказчик обязан предварительно проконсультироваться с врачом.
9.3. Программа и материалы предоставляются в объёме, заявленном для выбранного Тарифа в его описании на Сайте. Исполнитель не гарантирует, что Контент удовлетворит индивидуальные цели и ожидания Заказчика, не связанные с фактическим содержанием Программы, указанным в её описании.
9.4. Любые сведения о доходах мастеров, окупаемости обучения или потенциальном заработке носят информационный характер, не являются гарантией и не образуют обязательства Исполнителя обеспечить Заказчику какой-либо доход.
10.1. Права на материалы. Все материалы Школы — видеоуроки, теоретические материалы, авторская методика, PDF-инструкции, памятки, презентации, изображения, тексты, а также структура и содержание Личного кабинета — являются результатами интеллектуальной деятельности (произведениями в смысле ст. 1259 ГК РФ). Исключительные права на них принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях. Оплата по Договору не влечёт перехода к Заказчику исключительных или иных прав на материалы, кроме права доступа и личного некоммерческого использования, прямо предоставленного настоящей Офертой.
10.1.1. Особый режим Авторской формулы масел. Состав, пропорции и технология приготовления Авторской формулы масел не являются объектом авторского права — в силу прямого указания п. 5 ст. 1259 ГК РФ авторское право не распространяется на идеи, методы, процессы, способы, рецепты и сам по себе состав. Авторская формула масел и авторская методика охраняются исключительно как секрет производства (ноу-хау) в режиме коммерческой тайны (ст. 1465–1472 ГК РФ, Федеральный закон от 29.07.2004 № 98-ФЗ). Исполнитель не публикует и обязуется не публиковать состав и пропорции Авторской формулы масел в открытом доступе, поскольку такое раскрытие прекращает действие исключительного права на секрет производства (п. 2 ст. 1467 ГК РФ).
10.2. Неисключительная лицензия. Исполнитель предоставляет Заказчику ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на доступ к материалам и их использование исключительно в личных некоммерческих целях обучения, на Срок доступа к Личному кабинету и на территории всего мира. Лицензия не включает право воспроизведения (кроме технического, необходимого для просмотра), распространения, публичного показа, доведения до всеобщего сведения, переработки, перепродажи, сдачи в аренду, а также право передавать доступ или материалы третьим лицам (сублицензирование запрещено). Все права, прямо не предоставленные Заказчику, сохраняются за Исполнителем (ст. 1235, 1236, 1238 ГК РФ).
10.3. Запреты. Заказчику запрещается: копировать, скачивать (кроме случаев, прямо разрешённых функционалом), записывать экран и видео, фотографировать и иным образом фиксировать материалы; распространять, публиковать, размещать в сети Интернет, на файлообменниках и в «складчинах» полностью или частично; перепродавать, дарить, передавать доступ к Личному кабинету, логин и пароль третьим лицам; использовать материалы и Авторскую формулу масел для обучения третьих лиц; предоставлять третьим лицам возможность ознакомиться с материалами, в том числе с составом и пропорциями Авторской формулы масел и методикой. Один доступ предоставляется одному физическому лицу — Заказчику.
10.4. Ноу-хау и коммерческая тайна. Получая доступ к материалам, Заказчик признаёт конфиденциальный характер сведений, составляющих секрет производства Исполнителя (п. 10.1.1), и обязуется не разглашать их, не передавать третьим лицам и не использовать в коммерческих целях (в том числе для оказания услуг, изготовления и продажи смесей масел) в течение срока действия исключительного права на секрет производства. Обязанность сохранять конфиденциальность сохраняется и после прекращения доступа к материалам.
10.5. Технические средства защиты. Материалы Школы содержат персональные цифровые отметки (водяные знаки) с идентификатором Заказчика, являющиеся техническими средствами защиты в смысле ст. 1299 ГК РФ. Заказчику запрещается удалять, изменять или скрывать водяные знаки и иные средства защиты. Обнаружение материалов с идентификатором Заказчика в открытом доступе или у третьих лиц признаётся доказательством нарушения Заказчиком обязательств по настоящей Оферте, пока Заказчиком не доказано иное (опровержимая презумпция).
10.6. Ответственность за нарушение. При нарушении исключительных прав Исполнителя (распространение, публикация, передача материалов третьим лицам) Исполнитель вправе по своему выбору требовать от нарушителя выплаты компенсации в размере от 10 000 до 5 000 000 рублей за каждый случай нарушения, определяемой судом, вместо возмещения убытков (ст. 1252, 1301 ГК РФ). Аналогичная компенсация (от 10 000 до 5 000 000 рублей по выбору правообладателя вместо убытков) применяется при удалении или изменении технических средств защиты (ст. 1299 ГК РФ). При нарушении режима секрета производства Исполнитель вправе требовать возмещения причинённых убытков (ст. 1472 ГК РФ). Нарушение может также влечь административную (ст. 13.14 КоАП РФ) и уголовную (ст. 146, 183 УК РФ) ответственность, предусмотренную законодательством РФ.
10.7. Прекращение доступа при нарушении. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Заказчика к Личному кабинету при выявлении доказанного нарушения настоящего Раздела. При прекращении доступа вследствие доказанного нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически предоставленного доступа и фактически понесённых Исполнителем расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Полное удержание оплаты исключительно в качестве штрафной меры не применяется; имущественная ответственность Заказчика за нарушение исключительных прав определяется по п. 10.6 в отдельном порядке.
11.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора, направив заявление на e-mail Исполнителя, оплатив Исполнителю фактически понесённые им расходы и стоимость фактически оказанных услуг и переданных товаров (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Настоящий Раздел не ограничивает прав Заказчика, предусмотренных законодательством.
11.2. До открытия доступа в Личный кабинет Заказчику возвращается 100% уплаченной суммы за вычетом фактически понесённых комиссий банков и платёжных систем. Заказчик также вправе отказаться от Договора с полным возвратом в течение 3 (трёх) календарных дней с даты оплаты при условии, что доступ к платным материалам в Личном кабинете не был им открыт. Факт и момент открытия доступа фиксируются статистическими данными платформы.
11.3. После открытия доступа возврату подлежит уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых расходов, к которым Стороны относят, в частности:
(1) стоимость Лицензионной части (доступ к открытому Контенту, Авторской формуле масел, PDF-инструкциям), которая считается оказанной в полном объёме в момент открытия доступа и возврату не подлежит (ст. 1235, 1286 ГК РФ; ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»);
(2) стоимость фактически проведённых куратором онлайн-разборов и индивидуальных консультаций;
(3) стоимость фактически проведённого очного интенсива;
(4) стоимость Набора мастера, если он был изготовлен, отгружен или передан Заказчику (с учётом п. 11.6);
(5) стоимость оформления и выдачи сертификата/документа об обучении, если он был выдан;
(6) фактически понесённые комиссии банков, платёжных систем и оператора рассрочки;
(7) фактические расходы Исполнителя на предоставление и сопровождение доступа к видеоплатформе (хостинг видеоуроков) и Личному кабинету за период доступа Заказчика;
(8) фактически выплаченное вознаграждение привлечённых Исполнителем третьих лиц (кураторов, преподавателей) за работу, выполненную до момента отказа Заказчика, при наличии подтверждающих документов.
11.4. Размер удержания определяется по фактически оказанным компонентам и фактически понесённым расходам, подтверждённым документально, исходя из стоимостей компонентов, указанных в Разделе 6 и Приложении № 1, без применения заранее установленных штрафов и фиксированных процентов удержания. Стоимость фактически оказанных услуг определяется исходя из объёма открытого Заказчику Контента и фактически проведённых занятий.
11.5. Денежные средства за Сервисную часть, относящуюся к ещё не оказанным этапам (непроведённая онлайн-практика, непроведённый интенсив), подлежат возврату Заказчику.
11.6. Набор мастера надлежащего качества, имеющий индивидуальную (вскрываемую) упаковку, после её вскрытия возврату и обмену не подлежит по санитарно-гигиеническим основаниям. При отказе от Договора до получения Набора его стоимость возвращается Заказчику в полном объёме. Возврат Набора ненадлежащего качества осуществляется по правилам Закона РФ «О защите прав потребителей».
11.7. Настоящий Раздел не ограничивает право Заказчика на возврат и иные требования при оказании услуг ненадлежащего качества или несоответствии услуг описанию, предусмотренные ст. 28, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».
11.8. Возврат по Дополнительной программе «Косметолог-эстетист» рассчитывается отдельно по правилам Раздела 7.
11.9. При принятии решения о возврате доступ Заказчика к материалам в Личном кабинете прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня. Заявление о возврате (претензия) рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней; возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты согласования возврата тем же способом, которым была произведена оплата, если Заказчик не указал иной способ. Исполнитель стремится удовлетворять обоснованные требования Заказчика в добровольном порядке в указанные сроки.
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и настоящей Офертой.
12.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничена стоимостью оплаченного Заказчиком Тарифа. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду Заказчика, за технические сбои на стороне Заказчика, за отсутствие у Заказчика доступа в Интернет, необходимого оборудования или программного обеспечения, а также за несоответствие обучения субъективным ожиданиям Заказчика.
12.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных при оформлении данных и за сохранность своих логина и пароля.
12.4. Ничто в настоящем Разделе и в Оферте в целом не ограничивает ответственность Исполнителя и не уменьшает законную неустойку в случаях, когда такое ограничение или уменьшение запрещено законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, акты органов власти, аварии сетей связи и электроснабжения и т.п.), возникших после акцепта Оферты.
13.2. Сторона, затронутая форс-мажором, уведомляет другую Сторону в течение 3 (трёх) рабочих дней. Сроки исполнения обязательств сдвигаются соразмерно сроку действия таких обстоятельств. Исполнитель вправе перенести дату онлайн- или очного занятия с заблаговременным уведомлением Заказчика; в этом случае Заказчик вправе по своему выбору принять участие в новую дату либо потребовать возврата стоимости непроведённого компонента.
14.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте отдельной страницей. Обработка персональных данных и их хранение осуществляются на территории Российской Федерации.
14.2. Акцепт настоящей Оферты не является согласием на обработку персональных данных. Согласия оформляются Заказчиком отдельными самостоятельными документами (отдельными непредзаполненными отметками) вне текста Оферты, а именно: (а) согласие на обработку персональных данных для исполнения Договора и предоставления доступа в Личный кабинет; (б) согласие на получение рекламной рассылки (ст. 18 Федерального закона «О рекламе»); (в) при необходимости — согласие на распространение персональных данных (ст. 10.1 Закона № 152-ФЗ); (г) согласие на использование изображения и видеозаписей с участием Заказчика, в том числе материалов «до/после» и записей практики (ст. 152.1 ГК РФ), оформляемое отдельно как для Заказчика, так и для лица, выступающего моделью; (д) при передаче персональных данных операторам, осуществляющим обработку за пределами Российской Федерации, — согласие на трансграничную передачу персональных данных (ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ).
14.3. Заказчик вправе в любой момент отозвать любое из данных им согласий в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных и соответствующим согласием.
14.4. Перечень лиц, привлекаемых Исполнителем к обработке персональных данных (в том числе платформа Личного кабинета, видеоплатформа Kinescope, банк-эквайер, оператор фискальных данных, сервис рассылок), указывается в Политике обработки персональных данных.
15.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты в отношении будущих договоров, публикуя новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иной срок не указан в новой редакции, и применяются к договорам, заключённым после их вступления в силу.
15.2. К уже заключённому с Заказчиком Договору применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта. Исполнитель не вправе в одностороннем порядке изменять условия уже заключённого с Заказчиком-потребителем Договора или отказываться от его исполнения, кроме случаев, прямо предусмотренных законом и настоящей Офертой.
16.1. Стороны вправе урегулировать спор в претензионном порядке. Соблюдение претензионного порядка является правом, а не обязательным условием обращения Заказчика-потребителя в суд. Претензия направляется на e-mail Исполнителя guzal.g9@mail.ru; Исполнитель обязуется рассмотреть претензию и направить ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты её получения.
16.2. Споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ. Споры с Заказчиком-потребителем рассматриваются с соблюдением правил подсудности, установленных законодательством РФ о защите прав потребителей: иск может быть предъявлен по выбору Заказчика — по месту его жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения Договора либо по месту нахождения Исполнителя (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 29 ГПК РФ). Любое условие, ограничивающее это право, не подлежит применению.
16.3. Споры с Заказчиком, приобретающим услуги для целей предпринимательской деятельности (если такое приобретение допускается), подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
17.1. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения Сторонами обязательств. Признание судом какого-либо условия Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных условий.
17.2. Юридически значимые сообщения направляются Сторонами по адресам электронной почты, указанным в Оферте и при оформлении заказа, и считаются полученными адресатом по истечении 1 (одного) рабочего дня с момента отправления, если не доказано более раннее получение. Риск неполучения сообщения, направленного по указанному Стороной актуальному адресу, несёт сторона-адресат (ст. 165.1 ГК РФ).
17.3. Во всём, что не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
Индивидуальный предприниматель Вахитова Светлана Зиннуровна
Учебный центр «СВА»
ОГРНИП: 310028016800245
ИНН: 026906146718
Образовательная лицензия: № Л035-01198-02/00172856 от 20.01.2022 (Министерство образования и науки Республики Башкортостан)
Адрес: 450105, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Левченко, д. 2
Расчётный счёт для возврата средств предоставляется Заказчику по его письменному заявлению.
E-mail для заявлений и претензий: guzal.g9@mail.ru
Сайт: https://guzal.ru
Личный кабинет: https://guzal.ru/app
Лицензионная часть / Сервисная часть (онлайн-практика, очный интенсив) / Набор мастера / Дополнительная программа — с указанием цены каждого компонента. Сумма компонентов равна стоимости Тарифа. Заполняется и утверждается Исполнителем; разбивка должна быть экономически обоснованной.
Перечень масел, расходных материалов и инструментов с указанием состава. Заполняется Исполнителем.